BEN JE OP ZOEK NAARANTWOORDEN?

DAN BEN JE HIER AAN HET GOEDE ADRES


Wat is een wijnabonnement of een wijnbox? 
Met een wijnabonnement ontvang je maandelijks 2 flessen wijn (standaard 1 fles rood en 1 fles wit, maar een andere combo is ook mogelijk) die je thuis kan uitproberen. Vind je ze goed dan kan je ze nabestellen. Als lid van de wijnclub krijg je alle wijnen overigens aan een vriendenprijsje. De wijnbox en nabestelde wijnen worden allemaal aan je deur geleverd of kan je afhalen bij je favoriete afhaalpunt. 

We hebben 3 formules:
De ‘Our Daily Bottle’ formule voor 24.99 per maand (levering inbegrepen)

De ‘Unicolor’ formule (rood of wit) voor 29.99 per maand (levering inbegrepen)
De ‘Coup de Coeur’ formule voor 34.99 per maand (levering inbegrepen) 

 

Kan ik  mijn box personaliseren? (Geen Duitse wijn, que français s’il vous plaît, etc.)
Momenteel kunnen we dit nog niet aanbieden. Wat we wel kunnen zeggen is dat onze wijnen speciaal aan het seizoen aangepast worden. We sturen je dus geen stevige Cabernet in de zomer, maar eerder een frisse Pinot Noir of een zachte Grenache. Vanaf de lente, introduceren we frissere witte wijnen en in de aanloop van de herfst presenteren we iets rijkere witte wijnen. De bedoeling van de wijnclub is ook echt dat je nieuwigheden ontdekt. Zo zal je misschien merken dat aangepast aan het seizoen en het gerecht, je een veelzijdiger wijndrinker bent dan verwacht;) 

 

Hoe geef ik een wijnclubabonnement cadeau? 

Als je een Our Daily Bottle wijnclubabonnement cadeau wil doen, ben je één van de beste vrienden, familieleden of collega’s die er in België rondlopen. Het moet gezegd zijn. De ontvanger krijgt een cadeaubon met een code. Je kiest zelf de duur van het cadeauabonnement en dit cadeauabonnement stopt ook automatisch na de door jou gekozen duur. Stel dat je voor 4 maanden schenkt, zal het abonnement stoppen zodra de ontvanger 4 boxen heeft ontvangen. Heel duidelijk!

Van zodra de code geactiveerd wordt, kiest de ontvanger de leveringsmethode en leveringsadres. 
Om de cadeaubon te bestellen, moet je alleen de optie ‘cadeau’ kiezen.  

1. Kies de Our Daily Bottle of Coup de Coeur formule
2. Kies de leveringsmethode van de cadeaubon
3. Kies de abonnementsduur (aantal maanden naar keuze)

Van zodra je de keuze gemaakt hebt, kan je de cadeaubon printen (je ontvangt dan een PDF), je kan kiezen hem naar jou adres of dat van de ontvanger via de gewone post te sturen of je kan de cadeaubon naar de ontvanger e-mailen. 

Als je een vraag hebt, contacteer ons dan op hello@ourdailybottle.com

 

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Je krijgt steeds een track-and-trace mail. 

 

Wat zijn de verschillende abonnementsopties?
Ofwel kies je voor een abonnementen van 36 maanden, maar maandelijks opzegbaar. Je moet ons gewoon ten laatste de 25ste van de maand laten weten dat je geen lid meer wil zijn. Je kan ook een jaarabonnement nemen en dan belonen we je met een extra giftvoucher. Contacteer ons hiervoor op hello@ourdailybottle.com 

 

Wat is het verschil tussen de ‘Our Daily Bottle’ formule en de ‘Coup de Coeur’ formule?
De ‘Our Daily Bottle’ formule bevat wijnen die je bij elke maaltijd of voor eender welke gelegenheid kan openen (een picnic, een apero met vrienden of de dinsdag bolognaise). Deze wijnen boksen stuk voor stuk flink boven hun prijscategorie. 

De ‘Coup de Coeur’ formulebevat wijnen die ons van onze sokken bliezen. Het zijn stuk voor stuk complexe en elegante wijnen. Je opent ze voor speciale vrienden en drinkt ze bij een culinair hoogstandje. Of gewoon ’s avonds in de zetel om een succesvolle dag te vieren. Een wijn is immers nooit “te goed” voor een bepaalde gelegenheid! 

 

Wie selecteert de wijnen?
We hebben meer dan duizenden wijnen geproefd (you’re welcome!) en daaruit de beste geselecteerd. We zijn erg trots op onze selectie waarbij we telkens rekening hebben gehouden met een paar belangrijke criteria: kwalitatief hoogstaand, kleine productie, duurzame landbouw. We legden de wijnen voor aan een tasting panel van zowel specialisten als niet-specialisten zodat we zeker zijn dat ze gesmaakt werden door kenners en amateurs. 

 

 Ik wil mijn abonnement opzeggen, kan dit?
Toegegeven, we gaan de chocolade uit de kast moeten halen om ons over onze teleurstelling te helpen, maar we begrijpen het als het wijnabonnement misschien toch niet echt voor jou is. Geef ons gewoon op tijd een seintje (voor de 25ste van de maand voorafgaand aan de levering) en we zetten je abonnement stop. Opgelet, dit is niet mogelijk als je ervoor hebt gekozen korting te genieten door het hele jaar vooraf te betalen. 

Bijvoorbeeld: Op 6 september ontvang je de box van september. Op 10 september beslis je dat je eigenlijk toch liever water drinkt en je abonnement wil stopzetten. Geef ons dit dan door voor 25 september zodat we de wijn niet meer opsturen, en je rekening niet meer gedebiteerd wordt. 

 

Wat als ik op vakantie ben in het begin van de maand?
Geen zorgen! Geef ons gewoon een seintje dat je op vakantie bent en we verzenden je box wat vroeger of later. Als je kiest voor een BPost afhaalpunt, heb je trouwens liefst twee weken de tijd om je wijnen af te gaan halen. Erg handig!

 

Waar kan ik meer informatie vinden over de wijnen?
In onze blogposts zullen we steeds de wijnen van de maand voorstellen. Als je meer gedetailleerde info wil, kan je ons uiteraard steeds even contacteren. 

 

Kan ik de ontvangen wijnen nabestellen?
Dat is net de bedoeling! Dankzij het wijnpakket kan je nieuwe wijnen uitproberen. Vind je ze lekker, kan je ze nabestellen. Je krijgt zo’n 4 tot 6 weken om een beslissing te maken en dan komen er weer nieuwe wijnen aan. Als lid krijg je de nabestelde wijnen trouwens aan een vriendenprijsje ;). 

Als lid krijg je steeds de verzendkosten aangeboden en kan je geregeld profiteren van interessante promoties. 

 

Mijn box was beschadigd, wat nu?
Stuur ons een foto en contacteer ons via e-mail op hello@ourdailybottle.com. We nemen zo spoedig mogelijk contact met je op en proberen een oplossing te vinden. 

 

Ik wil mijn box terugsturen.
Normaal gezien is dit niet mogelijk. Maar contacteer ons even, en we bekijken wat er gaande is en hoe we kunnen helpen. 

 

Ik heb mijn box niet ontvangen.
Wat?! Dat onderzoeken we onmiddellijk. Stuur ons een e-mail en we gaan niet slapen voor je wijn terecht is. 

 

Kunnen jullie de wijn ook inpakken als cadeautje?
Op het vlak van inpakken, hebben we echt twee linkerhanden, maar je kan wel onze cadeaubon bestellen als alternatief! 

 

We willen jullie graag leren kennen. Als je een vraag hebt, of je wil over koetjes en kalfjes of het weer babbelen, neem dan contact met ons op! Ook op de sociale media kan je ons bereiken.

 Fanmail kan je sturen naar : 

   hello@ourdailybottle.com       
         BVBA Vinum Movens / Our Daily Bottle Wine Club
   Nauwstraat 2 
   2800 Mechelen
         BTW BE 0648.948.509