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C’est quoi, un abonnement de vin ?
Si vous vous abonnez à notre club, vous recevrez chaque mois deux bouteilles de vin (1 rouge, 1 blanc) à déguster tranquillement à la maison. Si vous les aimez particulièrement, vous pourrez les recommander par 6 bouteilles. En tant qu’abonné, vous profitez d’ailleurs toujours d’un prix d’ami qui n’est valable rien que pour nos membres. Vous pouvez opter soit pour une livraison à domicile, soit une livraison écologique en point relais Kariboo.

Nous offrons deux formules :
La formule ‘Our Daily Bottle’ à 24.99 euros par mois (livraison incluse)
La formule ‘Coup de Cœur’ à 34.99 euros par mois (livraison incluse)  

Est-ce que je peux personnaliser mon abonnement (Je ne bois que du rouge!, Je ne bois que français! etc.)
Pour le moment, malheureusement non. Mais soyez rassurées, notre sélection est à chaque fois adaptée à la saison. Vous ne recevrez donc pas de Cabernet structure en plein été, mais plutôt un Pinot Noir désaltérant ou un Grenache toute en douceur. Au printemps, nous donnons la priorité aux vins blancs pleins de fraîcheur tandis qu’en automne, notre sélection de vins blancs portera sur des vins plus riches. Alors, au fil de l’année vous découvrirez peut être que vous êtes un buveur de vin bien plus polyvalent que vous vous imaginiez jusque maintenant! 

Comment fais-je pour offrir un abonnement Our Daily Bottle ?
Il faut le dire, si vous désirez offrir un abonnement Our Daily Bottle à quelqu’un, vous êtes sans doute l’un des meilleurs amis, frères, sœurs ou collègues en Belgique. L’heureux élu recevra un chéque cadeau un code.
Dès activation de ce code, celui qui a reçu le chéque cadeau peut choisir son mode de livraison.

Pour commander un bon chéque cadeau, il suffit de choisir l’option “cadeau”. 

  1. Choisir soit la formule Our Daily Bottle, soit la formule Coup de Coeur
  2. Choisir mode de livraison du chéque cadeau (par mail ou par lettre traditionnelle)
  3. Choisir la durée de l’abonnement cadeau (1, 2, 3, 6 ou 12 mois) 

Dès que vous avez fait ces choix, vous pouvez imprimer le bon (nous vous l’envoyons en fichier PDF). Nous pouvons également vous envoyer le chéque cadeau par voie postale traditionnelle, ou bien l’envoyer directement chez celui à qui vous offrez l’abonnement. 

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter: hello@vinummovens.com 

Est-ce qu’il y a un suivi de commande ?
Oui, vous aurez accès à un suivi depuis notre site.

Quelles sont les différentes options possibles ?
Il y a deux possibilités. Soit vous optez pour un abonnement de 12 mois qui est résiliable chaque mois. Soit vous optez pour un abonnement de 12 mois non-résiliable. Dans ce dernier cas vous recevez une remise pour vous remercier de votre engagement.

Quelle est la différence entre la formule ‘Our Daily Bottle’ et la formule ‘Coup de Coeur’ ? 

La formule ‘Our Daily Bottle’ veut vous faire découvrir des vins qui plaisent à chaque repas et à chaque occasion (un picnic, un apéro entre potes, ou bien le petit spaghetti vite fait du mardi soir). Ce sont des vins qui surpassent très souvent les attentes, tellement ils sont d’un excellent rapport plaisir-prix. 

La formule ‘Coup de Coeur’ vous fait découvrir des vins plus complexes et plus élégants. On peut les ouvrir avec des amis spéciaux ou quand on s’est fait plaisir pour le repas. Ou sinon, tout simplement le soir chez vous dans le fauteuil pour terminer une journée réussie en douceur. Parce qu’en fait, un vin n’est jamais trop bon pour quelle occasion que ce soit! 

Qui sélectionne les vins ?
C’est nous! Nous avons pris la lourde tâche sur nous de déguster des milliers de vins pour en retenir que les meilleurs. Nous sommes très fiers de la sélection que nous avons faite. A chaque fois, nous avons pris soin de privilégier des vins de qualité, issus d’exploitations à taille humaine et  le plus respectueux de l’environnement possible. 

Je veux résilier mon abonnement. Est-ce possible ?
Oui, si vous avez opté pour la formule résiliable mensuellement, c’est tout à fait possible. C’est sûr que nous allons pleurnicher un peu, mais si vous nous informez de votre souhait avant le 25 du mois il n’y a pas de soucis.
Par exemple, si vous avez décidé le 10 septembre que vous préférez l’eau au vin et que vous ne voulez donc plus recevoir l’abonnement au mois d’octobre, il faut nous en informer avant le 25 septembre. Nous arrêtons alors les livraisons et le prélèvement. 

Que se passe-t-il quand je pars en vacances ?
Pas de soucis! Envoyez-nous un petit mail pour nous en informer et nous nous en occupons de vous envoyer votre box un peu plus tôt ou un peu plus tard. Si vous avez opté pour la livraison en point relais Kariboo, le colis reste d’ailleurs disponible deux semaines durant. 

Est-ce que j’ai accès à des infos détaillées sur les vins ?
Oui, bien sûr! Dans nos différents posts sur le blog nous présenterons à chaque fois les vins. Si vous voulez plus de détails, vous pouvez également nous contacter directement.

Est-ce que je peux racheter les vins reçus ?

Sûr et certain! Grâce à l’abonnement vous pouvez tester de nouveaux vins. Et s’ils vous plaisent, vous pouvez les racheter. Le rachat est possible pour une période de 4 à 6 semaines. En tant que membre, vous profitez d’ailleurs d’un prix d’ami rien que pour vous ;).

Vous pouvez racheter par 6 bouteilles (ainsi, nous pouvons vous offrir le prix le plus intéressant possible), ou tout multiple de 6. Nos vins les plus populaires feront partie d’un ‘hall of fame’. Si nous avons au moins 25 membres qui manifestent leur intérêt pour un vin que nous n’avons plus en stock, nous monterons une autre palette (si vous voulez retrouver votre vin favori, parlez-en donc autour de vous…!). 

Mon box était endommagé, qu’est-ce que je dois faire ?
Envoyez-nous une photo de l’état dans lequel vous avez reçu le box. Nous vous contacterons le plus rapidement possible pour trouver une solution ensemble.

Je veux renvoyer mon box.
Normalement ce n’est pas possible. Mais contactez-nous pour que nous regardions ce qui est éventuellement possible.

Je n’ai pas reçu mon box.
QUOI ? Nous lançons de suite une investigation. Envoyez-nous un mail et nous vous garantissons que nous n’allons pas nous coucher avant d’avoir retrouvé vos vins! 

Vous pouvez prévoir un emballage cadeau spécial ?
Etant donné que nos emballages sont toujours sujet de moquerie à Noël, nous allons vous épargner un emballage cadeau par nos soins. Par contre, il est tout à fait envisageable de commander un chéque cadeau. 

Nous aimerions vous connaître davantage. Si vous avez une question ou vous voulez échanger sur tout et n’importe quoi, n’hésitez pas à nous donner un coup de fil ou nous envoyer un petit mot. Nous sommes également à votre écoute sur tous les réseaux sociaux. 

 

Pour nous faire part de votre admiration :

   hello@vinummovens.com       
         BVBA Vinum Movens / Our DailyBottle Wine Club
   Nauwstraat 2 
   2800 Mechelen 
         BTW BE 0648.948.509