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Foire Aux Questions

Wat mag de ontvanger verwachten?

Nos cartes cadeaux sont envoyées par e-mail et contiennent des instructions très simples pour utiliser votre abonnement vin!

Wordt het cadeau-abonnement automatisch hernieuwd?

Nee! Cadeau-abonnementen worden nooit automatisch vernieuwd. Het zijn enkelvoudige bestellingen. Van zodra het abonnement afgelopen is, kan je een nieuw cadeauabonnement kopen - of kan de ontvanger zelf lid worden om onze overheerlijke wijnen te blijven ontvangen!

Quand ma première boîte sera-t-elle expédiée ?

En générale, les box sont expédiées sous 1 jour ouvrable à compter de la date de commande!

Où livrez-vous ?

Actuellement, nous livrons en Belgique et aux Pays-Bas. Mais nous nous développons, alors, votre pays sera peut-être le prochain ;)

Puis-je annuler à tout moment ?

Nos abonnements mensuels sont sans obligation, ce qui signifie que vous pouvez annuler à tout moment ! Nous demandons simplement un préavis d'annulation de 30 jours car nous commandons vos vins sur mesure auprès de nos vignerons ! Avec nos abonnements prépayés, vous pouvez annuler avant votre prochain renouvellement pour éviter un nouveau renouvellement de l'abonnement.

J'ai un problème, que dois-je faire ?

Contactez notre équipe sur hello@ourdailybottle.com! Nous sommes toujours prêts à vous aider :)

Mon abonnement est-il automatiquement renouvelé ?

Ja, het is een echt abonnement, dus je abonnement vernieuwt na de gekozen termijn. Maandelijks, 6-maandelijks of jaarlijks.

Comment arrêter mon abonnement ?

Via je account kan je zelf cancellen. Of stuur ons een mailtje als je het niet vindt.