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questions fréquentes

Que peut attendre le bénéficiaire ?

Les premiers vins partent immédiatement pour que le destinataire puisse en profiter. Ils partent ensuite automatiquement à la fin du mois.

L'abonnement cadeau est-il renouvelé automatiquement ?

Non ! Les abonnements cadeaux ne sont jamais renouvelés automatiquement. Il s'agit de commandes uniques. Une fois l'abonnement est expiré, vous pouvez acheter un nouvel abonnement cadeau - ou le destinataire peut devenir membre lui-même pour continuer à recevoir nos délicieux vins !

Quand ma première boîte sera-t-elle envoyée ?

Les boîtes sont généralement expédiées dans un délai de 1 jour ouvrable à compter de la date de la commande !

Où livrez-vous ?

Actuellement, nous livrons en Belgique et aux Pays-Bas. Cependant, nous sommes en pleine expansion, alors peut-être que votre pays sera le prochain ;)

Puis-je annuler à tout moment?

Nos adhésions mensuelles sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez annuler à tout moment ! Vous pouvez facilement le faire vous-même sur votre propre compte. Les abonnements de 6 et 12 mois ne peuvent être annulés en cours de période. Veillez simplement à annuler avant que le terme ne soit automatiquement prolongé.

J'ai un problème, qu'est-ce que je dois faire?

Contactez l'équipe expérimentée de hello@ourdailybottle.com, nous sommes toujours heureux de vous aider :-)

Mon abonnement est-il renouvelé automatiquement?

Oui, il s'agit d'un véritable abonnement. Votre abonnement est donc renouvelé après la période choisie. Mensuel, semestriel ou annuel.

Comment annuler mon abonnement?

Vous pouvez l'annuler vous-même via votre compte. Ou envoyez-nous un courriel si vous ne le trouvez pas.

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